¿Puedo utilizar unos Fem Fetēn si no tengo perforaciones o si tengo dilataciones?
En Fem Fetēn encontrarás pendientes para todas las personas y para todas las orejas: lisas, perforadas y dilatadas. Fíjate cuidadosamente en las descripciones, donde encontrarás la información sobre el tipo de fornitura que tiene cada pendiente.¿Puedes cambiar el tipo de fornitura?
Algunos modelos permiten la sustitución de la fornitura. Por ejemplo si no tienes perforaciones y te gusta un modelo que está montado en palillo, quizá podamos sustituirlo por clip. Envía un email a [email protected] con tu consulta para valorarlo.
Un modelo que quiero está agotado. ¿Puedes hacerlo?
Depende, algunos modelos son ediciones limitadas y una vez agotados no son repuestos, otros forman parte de nuestra colección permanente y sí que se reponen. Envía un email a [email protected] si deseas consultar si se reabastecerá un modelo.
¿A dónde envías?
De momento sólo se realizan envíos a España. Baleares y Canarias tienen tarifas especiales, por favor elige cuidadosamente la tarifa de envío que corresponda con tu dirección de entrega.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Enviamos dentro de 5-7 días hábiles después del pago (fines de semana excluidos). Debido a la producción artesanal de los productos, estos plazos pueden demorarse en épocas de alta demanda, estas variaciones serán comunicadas en los canales habituales de Fem Fetēn.
El tiempo de envío varía una vez que se deja en la empresa de mensajería. Por lo general, el envío demora de 1 a 2 días dentro de España. 2 a 3 días para las Islas Baleares y 3 a 4 para las Islas Canarias. Desafortunadamente, una vez que el paquete ha sido entregado, está fuera de nuestras manos.
Envíos y Paquetes Perdidos
Asegúrate de proporcionar una dirección de envío correcta y segura. Enviaré a la dirección que proporciones al finalizar la compra y no soy responsable de los errores de entrega debido a información de envío incorrecta. No reembolsaré ni reemplazaré artículos que se hayan perdido o dañado durante el envío. Si tienes algún problema con el envío, comunícate con tu sucursal local de SEUR para obtener ayuda.
¿Vendes a otras tiendas?
¡Podemos hacerlo! Ponte en contacto conmigo directamente en [email protected] para realizar tu consulta. Siempre estoy abierta a colaboraciones.
¿Haces pedidos personalizados?
Consideramos todas las consultas para pedidos personalizados. Si quieres hacer un encargo personalizado de mayor tamaño para un evento, por ejemplo para regalos de boda, ponte en contacto conmigo escribiendo a [email protected] para hacer la consulta.
Me gustaría enviar como regalo
¡Genial! Indícalo en la nota durante el pago, y si quieres que escribamos un mensaje personal tuyo en el paquete. Siempre puedes contactar en [email protected].
¿Son pesados los pendientes de Fem Fetēn?
Son muy ligeros, así que no notarás su peso si los llevas puestos durante horas. ¡Orejas felices!
¿Los componentes metálicos son hipoalergénicos?
Todos los Fem Fetēn están montados en Plata de Ley 925 y están libres de níquel. Esta plata tiene un 92,5% de plata pura, de ahí la connotación del sello 925. El 7,5% restante está hecho de otros metales, siendo el cobre el más común. Es una buena opción para personas con alergia, salvo si tienes alergia a la plata.
La esencia de lo hecho a mano
Todos los artículos de Fem Fetēn están hechos a mano uno a uno, no por máquinas. Debido a esto, no hay dos pares exactamente iguales y puede haber variaciones entre ellos. Eso es lo que hace que las cosas hecha a mano sean tan especiales. Ten en cuenta que las fotografías del producto pueden variar ligeramente respecto del producto que recibirás.
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